eSIM HongkongSofort verfügbare 5G/4G-Daten für Ihre Reise, per E-Mail zugestellt

Die eSIM-Tarife für Hongkong nutzen csl und SmarTone, zwei der größten Netzbetreiber Hongkongs, mit 5G auf Hong Kong Island und in Kowloon sowie 4G/LTE in den New Territories und auf den vorgelagerten Inseln.

Ja. Anders als Festlandchina sperrt Hongkong weder Google noch WhatsApp, Instagram oder andere internationale Apps, daher funktioniert über die eSIM alles ganz normal.

Reine Hongkong-Tarife funktionieren nur in Hongkong. Wenn Sie auch Macau oder andere Länder besuchen, wählen Sie einen Mehrländer-Tarif, der diese Reiseziele aufführt – die abgedeckten Länder stehen auf jeder Tarifseite.

Eine eSIM Hongkong ist ein digitales SIM-Profil, das Ihrem Telefon ohne Plastik-SIM-Karte einen Prepaid-Datentarif hinzufügt. Sie kaufen einen Tarif online, erhalten einen QR-Code per E-Mail und scannen ihn in den Einstellungen Ihres Telefons – am Reiseziel Hongkong verbindet sich Ihr Telefon dann mit csl, SmarTone. Ihre normale SIM-Karte bleibt im Telefon.

Die meisten Telefone ab 2019 unterstützen eSIM, darunter iPhone XS/XR und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer (sowie Z Fold/Z Flip) und Google Pixel 3 und neuer. Ihr Telefon muss außerdem ohne SIM-Lock sein. Schnelltest: Wählen Sie *#06# – wird eine EID-Nummer angezeigt, unterstützt Ihr Telefon eSIM.

Installieren Sie sie zu Hause oder am Flughafen, solange Sie Wi-Fi haben – für die Installation ist eine Internetverbindung nötig. Die Gültigkeitsdauer beginnt mit der ersten Verbindung der eSIM zu einem unterstützten Netz am Reiseziel Hongkong, nicht mit der Installation. Wenn Sie ein paar Tage früher installieren, verlieren Sie also keinen Tag.

Ja. Schalten Sie Datenroaming für die eSIM ein (Einstellungen › Mobilfunk/Mobile Daten › Ihre eSIM). Eine Reise-eSIM verbindet sich als Gastanschluss mit den lokalen Netzen am Reiseziel Hongkong, deshalb muss auf Ihrem Telefon Roaming dafür eingeschaltet sein. Das kostet nichts extra: Die Daten stammen aus Ihrem Prepaid-Tarif. Lassen Sie das Datenroaming für Ihre SIM-Karte von zu Hause ausgeschaltet – dann kann Ihnen Ihr Mobilfunkanbieter nichts berechnen.

Nein – es ist eine reine Daten-eSIM. Nutzen Sie WhatsApp, LINE, FaceTime, Messenger oder andere Apps für Anrufe und Nachrichten. Ihre SIM-Karte von zu Hause kann parallel aktiv bleiben, damit Sie SMS-Bestätigungscodes empfangen.

Ja, bei Tarifen mit der Markierung „Aufladung“. Öffnen Sie die Seite „Meine eSIM“, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und fügen Sie derselben eSIM mehr Datenvolumen hinzu – Sie müssen keinen neuen QR-Code installieren.

Die meisten Verbindungsprobleme lassen sich lösen, indem Sie Datenroaming für die eSIM einschalten und das Telefon neu starten. Kommt weiterhin keine Verbindung zustande, kontaktieren Sie den Support mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung – wir antworten innerhalb von 24 Stunden, und lässt sich ein Problem auf unserer Seite nicht beheben, ersetzen wir die eSIM oder erstatten den vollen Betrag. Geänderte Reisepläne sind kein Grund für eine Rückerstattung: Sobald der QR-Code per E-Mail verschickt wurde, ist die eSIM für Sie ausgestellt und kann nicht storniert werden. Bitte prüfen Sie daher vor dem Kauf Ihre Reisedaten und Ihr Telefon.