香港 eSIM5G/4G対応の旅行用データをメールで即時お届け

香港eSIMのプランは、香港最大級の通信事業者であるcslとSmarToneに接続し、香港島と九龍の全域で5G、新界と離島で4G/LTEを利用できます。

はい。香港では中国本土のようにGoogle、WhatsApp、Instagramなどの海外アプリがブロックされていないため、eSIMですべて通常どおり利用できます。

香港専用プランは香港でのみ利用できます。マカオやほかの国にも行く場合は、それらの渡航先が含まれる周遊プランをお選びください。対象国は各プランページに記載されています。

香港 eSIMは、プラスチックのSIMカードを使わずに、スマートフォンにプリペイドのモバイルデータプランを追加できるデジタルSIMプロファイルです。オンラインでプランを購入し、メールで届いたQRコードをスマートフォンの設定でスキャンすれば、香港でcsl, SmarToneに接続できます。普段お使いのSIMはスマートフォンに入れたままでかまいません。

2019年以降のほとんどのスマートフォンがeSIMに対応しています。iPhone XS/XR以降、Samsung Galaxy S20以降（Z Fold/Z Flipを含む）、Google Pixel 3以降などです。また、スマートフォンがSIMロック解除済みである必要があります。簡単な確認方法：*#06#にダイヤルしてEID番号が表示されれば、eSIMに対応しています。

Wi-Fiが使える自宅や空港でインストールしてください。インストールにはインターネット接続が必要です。有効期間はインストールした時点ではなく、eSIMが香港で対応ネットワークに初めて接続した時点から始まるため、数日前にインストールしても日数が無駄になることはありません。

はい。eSIMの回線でデータローミングをオンにしてください（「設定」›「モバイル通信」› ご利用のeSIM）。旅行用eSIMは香港の現地ネットワークにローミング回線として接続するため、スマートフォンでローミングをオンにする必要があります。データはプリペイドプランから使われるので、追加料金はかかりません。普段お使いのSIMのデータローミングをオフにしておけば、ご契約の通信会社から請求されることもありません。

いいえ、データ専用のeSIMです。通話やメッセージにはWhatsApp、LINE、FaceTime、Messengerなどのアプリをご利用ください。普段お使いのSIMは、SMSの認証コードを受け取れるよう、eSIMと併用して有効なままにしておけます。

はい、「チャージ」表示のあるプランなら可能です。マイeSIMページを開いてメールアドレスでログインし、同じeSIMにデータを追加してください。新しいQRコードをインストールする必要はありません。

接続の問題のほとんどは、eSIMの回線でデータローミングをオンにし、スマートフォンを再起動すれば解決します。それでも接続できない場合は、ご注文時のメールアドレスを添えてサポートまでお問い合わせください。24時間以内にご返信し、当社側の問題が解決できない場合は、eSIMを交換するか全額を返金いたします。予定の変更は返金の理由になりません。QRコードをメールでお送りした時点でeSIMはお客様に発行済みとなり、キャンセルできないため、ご購入前に日程とスマートフォンをご確認ください。